התשלומים בה"ק מתבצעים כל 02 לחודש. ייתכנו לקוחות שתאריך החיוב יבוצע ב15 לחודש.

ברוב המקרים הח-ן נשלחת באותו יום אך ייתכנו עיקובים של עד 7 ימי עסקים.

כן, כל החבילות באתרנו ובהצעות מחיר כוללים מע"מ כחוק ט.ל.ח

ייתכן שבמקרים מסויימים עבור מוצרים שנרכשים מצד ג' או בספקים בחו"ל המחירים לא יכללו מע"מ ואנו נדאג לציין זאת במפורש.

אנו לא מציעים החזר כספי בשום צורה.

אמצעי התשלום המקובלים הינם כרטיס אשראי והמחאות (צ'ק).
התשלום בצ'ק אפשרי רק במקרה של תשלום לתקופה של שנה מראש.

בכל שאלה / מקרה חריג ניתן ליצור קשר עם מחלקת הנהלת חשבונות בדוא"ל: accounting@ereznet.co.il

בכל רגע נתון תוכל לשדרג את החבילה שרכשת.
ניתן לעבור לכל אחת מהחבילות האחרות אותן אנו מציעים או להגדיל את שטח חבילת אחסון אתרים ו/או את כמות תיבות הדואר. במקביל, תוכל להוסיף בכל רגע נתון מחיצת שטח מאובטח SSL לאתרך או תעודת SSL פרטית.

את השידרוג ניתן לבצע בפנייה טלפונית אלינו למחלקת מכירות בטלפון: 077-2148004 בימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00.
או באמצעות שליחת מייל לכתובת sales@ereznet.co.il

לתנאי השימוש: https://www.ereznet.co.il/Terms.php

להצהרת פרטיות: https://www.ereznet.co.il/PrivacyStatement.php

לקוח רשאי לבטל את השירותים הניתנים לו בכל עת על ידי שליחת מייל לכתובת accounting@ereznet.co.il או שליחת פקס למספר 077-2148005 לפחות כשבוע תום טרם תקופת ההתחייבות עם הפרטים הבאים:

• שם פרטי + שם משפחה.
• שם חברה (אם קיים) - על נייר פירמה.
• ת.ז + ע.מ/ח.פ.
• ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי.
• כתובת האתר / השרת.
• תיאור/סיבת הבקשה לסגירת החשבון.
• אישור שכל החומר הנמצא בשרתי ErezNet מגובה במחשב הלקוח וניתן להסירו לאלתר!

למען הסר ספק יובהר כי ביטול ההתקשרות על ידי הלקוח כאמור לא יקנה ללקוח זכות להחזר כספי כלשהוא, לרבות בגין שירותים אשר שולמו לתקופה קצובה מראש.

בכל רגע נתון ניתן להיכנס לקישור "חיובים ותשלומים" אשר מכיל טבלה מסודרת עם כל המסמכים שלך לרבות : חשבונית מס, קבלה ,קבלה על פיקדון, חשבונית מס קבלה, הצעת מחיר, הזמנה, חשבון עסקה, חשבונית מס זיכוי.