שאלות ותשובות נפוצות
בחר קטגוריה על מנת לצפות בכל השאלות והתשובות הקשורות לנושא. תודה!
תשתית ענן Citrix Xen Server.
סיטריקס הינה החברה הוותיקה ביותר בתחום פתרונות הוירטואליזציה עם ניסיון מוכח לוירטואליזצית יישומים על גבי שרת ה- Citrix XenServer שנותן לך יציבות ואמינות מירבית.
כן, בעת השכרת שרת וירטואלי או אחסנת שרת פיזי אתם מקבלים גישת ROOT מלאה
בשרתי לינוקס גישת SSH, בשרתי ווינדוס גישת RDP.
חשוב לציין כי במידה ותזמינו שירותי ניהול מלאים בתשלום לא נספק גישת ROOT לשרת, הגישה תתבצע רק באמצעות USER עם הרשאות מלאות.
לא, אנו תומכים רק ב IPv4
כן, ניתן לרכוש ולהוסיף כתובות IPv4 בכל עת. (גם עבור שרת פיזי וגם עבור שרת VPS)
להצעת מחיר נא לשלוח דוא"ל למחלקת מכירות בכתובת: sales@ereznet.co.il
חברתנו מאחסנת את שרתיה בחוות השרתים החדשה של NETVISION, ראש העין.
מידע כללי אודות חוות השרתים:
חוות השרתים:
- 1500 מ"ר של טכנולוגיות מתקדמות המורכבים מ - 2 אזורי עבודה נפרדים.
- הזנת חשמל סדירה באמצעות חיבורים כפולים בגיבוי UPS ו גנראטורים.
אבטחה פיסית ואנושית:
- הגנה היקפית מחוץ למבנה כולל שומר בכניסה לחוות השרתים 24X7
- מערכות אבטחת ובקרה אוטומטיות ומרכזיות
- מצלמות אבטחה והקלטה 24X7
- מערכת זיהוי ביומטרית בשילוב כרטיסים חכמים
- בקרי נפח בכול הפתחים החיצוניים
- דלתות כניסה חסינות אש מאובטחות בגלאי כניסה ויציאה
מרכז שליטה ובקרה:
- מרכז שליטה ובקרה (Noc) מאויש 24 שעות ביממה ומגובה בתוכנות ניטור ובקרה מתקדמות לבדיקת שרידות וזמינות המערכות כולל בקרת מיזוג אוויר, בקרת חשמל ובקרת אש בעלת שני התראות נפרדות מעל ומתחת לרצפה הצפה.
מערך תקשורת:
- מערך תקשורת המבוסס על תשתית חברת Cisco העולמית.
- תכנון הרשת שם דגש מרבי על שרידות זמינות בשיטת Spanning Tree ובגיבוי חם.
- Vlan לכול לקוח, היוצר רשת פרטית לכול לקוח.
- מערכת ניהול מרכזית לתפעול מלא של השרתים המאוחסנים בארון השרתים
אבטחת מידע:
- פתרונות אבטחת מידע ייעודיים ומנוהלים מבית Cisco ASA , UTM Check Point ו Juniper
- מערכות ניהול עומסים Load Balancing המאפשרות חלוקת עומסים בשרתים על פי פרמטרים מוגדרים המבוססת על Ace מבית Cisco העולמית
- בחוות השרתים מותקנת מערכת למניעת התקפות DDOS המבוססת על הפלטפורמה של Cisco Gurd
שרותי DRP: Disaster Recovery Planning:
- שירות גיבוי מידע מרחוק באמצעות תוכנת גיבוי
- שירות שחזור נתונים
- אחסון נתונים בכספות חסינות אש במבנה מרוחק
שרידות המערכות:
- שרידות מלאה של התשתיות הפיזיות המותקנות בחוות השרתים: חשמל, מיזוג אויר, כיבוי אש, זיהוי הצפות, אבטחת
חברתנו שוכרת מספר ארונות תקשורת פרטיים בגודל 48U ב- DataCenter. הארונות משמשים עבור EREZNET ולקוחותיה בלבד. בארונות מותקנים שרתי Production עבור אחסון אתרים שיתופי, שרתי Cluster עבור מערך וירטואליזציה של Citrix-XENSERVER, מערך Storage חיצוני ושרתים אשר אנו משכירים ללקוחות קצה.
חוות השרתים המתקדמת משתרעת על שטח של 1,500 מ"ר ומספקת שירות איכותי למעל אלף לקוחות עסקיים קטנים וגדולים.
בנוסף לאיכות בחוות השרתים יכולים הלקוחות העסקיים לקבל פתרון DRP מלא בחוות השרתים. מתקני החווה מבוססים על ציוד תקשורת מתקדם מבית Juniper ו- HP.
למידע מלא עבור חוות השרתים שלנו מומלץ להיכנס - https://www.ereznet.co.il/data-center
מה זה SLA?
אמנת שירות (SLA = Service Level Agreement) הינה מעין חוזה בין ארגונים נותני שירות לבין לקוחותיהם. באמצעות האמנה היננו מצהירים בפני לקוחותינו מהם הדברים עליהם אנו מתחייבים במתן השירות בצורה מדידה וברורה. האמנה חשובה הן פנימה לתוך הארגון מאחר ומייצרת סטנדרטים ברורה ומדידים לגבי תהליך ואופן מתן השירות ללקוח, וחשובה לא פחות כלפי חוץ עבור הלקוח אשר חש בדאגה לצרכיו ומכוונות למתן שירות איכותי.
מהו הSLA בחוות השרתים של ארזנט - פתרונות אינטרנט ?
אנו כפופים לתנאי השימוש של חברת NETVISION אשר מתחייבים לנו ל99.00% זמינות לתקשורת, אנו מתחייבים ל99% זמינות שרתים בין חבילות אחסון שיתופי ובין שירותי השכרת שרתים + VPS. וכמובן שאנו עושים את כל המאמצים האפשריים להגיע לרמת זמינות גבוהה ככל הניתן.
ישנם מספר שרתי DNS עבור כל שירות שאנו מספקים.
כתובות שרתי ה DNS ללקוחות בעלי איחסון מסוג Linux Directadmin הן:
- ns1.ereznet.com
- ns2.ereznet.com
כתובות שרתי ה DNS ללקוחות בעלי איחסון מסוג Linux CPanel הן:
- ns1.ereznet.cloud
- ns2.ereznet.cloud
כתובות שרתי ה DNS ללקוחות בעלי איחסון מסוג Windows הן:
- ns1.ereznet.net
- ns2.ereznet.net
כתובות שרתי ה DNS ללקוחות בעלי שרת רדיו אינטרנט + שרתי קבצים + חבילות מייל הן:
- ns1.ereznet.info
- ns2.ereznet.info
כתובות שרתי ה DNS ללקוחות שאתריהם נבנו על ידי ארזנט בלבד:
- ns1.ereznet.co.il
- ns2.ereznet.co.il
הנכם מוזמנים לפתוח כרטיס לשאלות בנושא שינוי DNS.
