מדוע חובה להפעיל אימות דו-שלבי (2FA) במערכת הHelpdesk שלנו ? הכרזות
הגנה על המידע הרגיש שלכם
החשבון שלכם במערכת ה-Helpdesk מהווה שער ישיר לסביבה הרגישה של השירותים שלכם.
לכן, אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על אבטחת המידע והגישה למערכת.
במסגרת השירות והשקיפות שאנו מעניקים, החשבון שלכם כולל מידע תפעולי רגיש,
ולכן חשוב לנו לוודא שהוא נשאר מוגן אך ורק בידיים שלכם.
מה נמצא בחשבון ה-Helpdesk שלך ?
על מנת לאפשר תמיכה יעילה וניהול שוטף של השירותים, המערכת שלנו עשויה לכלול מידע רגיש כגון:
- גישה לשרתים ותשתיות: כתובות IP, פרטי התחברות, פאנלי ניהול וקישורי גישה.
- מידע פיננסי: חשבוניות, תשלומים, היסטוריית חיובים ונתוני לקוח.
- פניות תמיכה ותקלות: פרטים על כרטיסי תמיכה הכוללים תיעוד בעיות, גישות טכניות ופעולות שבוצעו.
גישה לא מורשית למידע זה עלולה להוות סיכון רציני לפעילות שלך!
הפתרון: אימות דו-שלבי (2FA)
- אימות דו-שלבי זוהי שכבת הגנה נוספת בדרך פשוטה ויעילה לוודא שגם אם מישהו הצליח לנחש או לגנוב את שם המשתמש והסיסמה שלכם, הוא עדיין לא יוכל להיכנס לחשבון.
איך זה עובד ?
- בנוסף לשם המשתמש והסיסמה, המערכת תבקש קוד חד-פעמי שמתעדכן בכל 30 שניות באפליקציה שמותקנת על הטלפון האישי שלכם בלבד.
למה כדאי להפעיל את זה ?
- ביטחון מוחלט: גם אם הסיסמה דלפה, החשבון נשאר נעול בפני זרים.
- הגנה על פעולות רגישות: שינוי פרטי תשלום או צפייה בפרטי שרתים דורשים אישור נוסף.
- מניעת גניבת זהות: רק למי שמחזיק פיזית במכשיר הטלפון שלכם יש גישה.
- קלות ונוחות: תואם לאפליקציות מובילות כמו Google Authenticator, Authy או Microsoft Authenticator.
אבטחו את החשבון שלכם עכשיו!
אנו ממליצים בחום לכל לקוחותינו להפעיל אימות דו-שלבי באופן מיידי ולא לחכות למקרה הפריצה הבא, אלא להקדים תרופה למכה.
הפעלת האימות הדו-שלבי לוקחת פחות מדקה ומעניקה לכם שקט נפשי
הפעלת אימות דו-שלביזקוקים לעזרה בתהליך? צוות התמיכה שלנו זמין עבורכם לכל שאלה.
פתחו כרטיס ונשמח להדריך אתכם שלב אחר שלב.
תודה, צוות ErezNet